日頃より、せんだい・宮城フィルムコミッションの活動にご理解・ご協力を賜りありがとうございます。

エキストラのご案内メールの送受信につきまして、
・当フィルムコミッションからのメールが届かない
・エキストラに応募したくてもメール送信できない
などの事例が発生しております。

つきましては、エキストラボランティア登録の皆様におかれまして、今一度メールの設定をご確認いただけますようお願い申し上げます。

なお、エキストラに関するメール配信にあたり、利用するネットワークの混雑状況や、各プロバイダ・携帯電話会社のサーバー不具合、お客様のメール受信設定等により、メール配信の遅延またはメールの不着が発生する場合がありますが、当FCは一切責任を負いません。また、メールの再送信も行いません。以上、ご理解の程、よろしくお願いいたします。

※エキストラ登録フォームより登録されますと、ご登録のメールアドレスに【登録完了】のメールが届きます。受信されていない方は当フィルムコミッションのメールアドレスが迷惑メール等に設定されている可能性がございます。今一度メールの設定をご確認いただけますようお願いいたします。

１．【受信可能なドメインをご確認ください】
携帯各社、プロバイダーのセキュリティー設定のためユーザー受信拒否と認識されているか、迷惑メール対策等でドメイン指定受信を設定されている場合に、メールが届かない場合があります。お手数をおかけいたしますが、ドメイン設定の解除又は「sentia-sendai.jp」「sendaimiyagi-fc.jp」を受信可能なドメインに設定くださいますようお願いいたします。

 ・ご参考
au 　　 https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/block/
docomo 　　https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/spmode/domain/index.html
Softbank 　https://www.softbank.jp/mobile/support/iphone/antispam/email_i/white/

２．【迷惑メールフォルダをご確認ください】
迷惑メールフィルターを利用されている場合、当フィルムコミッションからのメールが「迷惑メール」フォルダーに振り分けられることがあります。当フィルムコミッションからのメールを受信できるよう、フィルター設定をしてください。迷惑メールフォルダにメールマガジンなどが自動的に「迷惑メール」フォルダーに振り分けられてしまう場合、フィルターを設定すると、次回からは「受信箱」フォルダーなど指定したフォルダーにメールが届きます。

・ご参考
au（迷惑メールおまかせ規制）https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/autosetting/
docomo（迷惑メール自動判定サービス）https://www.nttdocomo.co.jp/hikari/provider_list/docomo_net/mail/meiwaku_mail/
softbank　https://www.softbank.jp/support/faq/view/20589

３．【なりすましメール拒否設定をご確認ください】
「なりすましメール拒否機能」とは、メールの送信元メールアドレスを偽装しているメールを受信拒否する機能です。パソコンで受信したメールを携帯へ転送設定している場合や一部のメールマガジン、メーリングリストから送信されたEメールなども、なりすましの疑いがあると判断された場合は、受信拒否の対象となり、受信できません。当フィルムコミッションではエキストラ登録者の皆様へのメール連絡はメーリングリストにて送信しています。「なりすましメール拒否設定」を有効にしている場合、フィルムコミッションのドメインを受信可能なドメインに指定をしたにも関わらずメールが届かないこともあります。
「なりすましメール拒否機能」によるメールの未着については、一度この機能を無効にしてからメール受信をお試しください。設定方法は各キャリア、メールソフト（フリーメール含む）により異なりますので、お手数ですがサービス元へお問い合わせください。

・なりすましメールの設定確認について
au（迷惑メールフィルター設定）　https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/
docomo　https://www.docomo.ne.jp/info/spam_mail/spmode/spoofedemail/
Softbank　https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/email-i/antispoof/